ЧЗВ 1: Общи въпроси за продукта

 

В1: Какви продукти основно доставя Xindsheng?

О: Ние сме специализирани в производството на интелигентно оборудване за шлайфане и полиране и подходящи абразивни материали и добавки. Нашата линия оборудване включва напълно автоматични шлифовъчни машини, вибрационни шлифовъчни машини, центробежни полиращи машини, магнитни шлифовъчни машини, машини за премахване на грани, оборудване за полиране на огледала и други машини за повърхностна обработка. Ние също така доставяме пълна гама от консумативи: шлифовъчни абразиви, полиращи избелители, добавки за шлифовъчни течности, добавки за шлайфане на метали, екологични -добавки, -устойчиви на ръжда добавки и други, идеални за прецизни части, метални детайли, хардуер и различни процеси за довършване на повърхности.

Q2: Вашите продукти подходящи ли са за всички метални материали?

О: Нашето оборудване и добавки се отличават с широка съвместимост, като работят перфектно с неръждаема стомана, алуминиева сплав, мед, цинкова сплав, въглеродна стомана, титаниева сплав и други обикновени метали, както и избрани не-метални детайли. За специални материали или изисквания за високо-прецизно довършване, ние предлагаме персонализирани препоръки за продукти и персонализирани решения, за да гарантираме идеални резултати от повърхностната обработка.

Q3: Какви са предимствата на вашето интелигентно оборудване за смилане?

О: Нашите интелигентни машини се предлагат със стабилна производителност, висока степен на автоматизация и висока ефективност на обработката, което значително намалява разходите за труд. Осигуряват равномерно шлайфане и полиране, отлична гладкост на повърхността, цялостно премахване на ръбове и ръжда. Освен това нашето оборудване може да се похвали с ниска консумация на енергия, лесна работа и поддръжка, дълъг експлоатационен живот и регулируеми настройки на параметрите, за да отговарят на различни изисквания за детайли и производство.

 

ЧЗВ 2: Въпроси за персонализиране и OEM

 

Q1: Приемате ли персонализирано оборудване или добавки?

О: Да, ние предоставяме пълни услуги за персонализиране. За оборудване за шлайфане и полиране можем да персонализираме размера на машината, функциите, мощността, системата за управление и параметрите на обработка въз основа на вашите спецификации на детайла, дневна производителност и оформление на цеха. За абразивни добавки можем да коригираме формули, показатели за ефективност и спецификации на опаковката, за да отговарят на вашите нужди за обработка и сценарии за използване.

Q2: Можете ли да предоставите OEM или ODM услуга?

A: Ние предлагаме професионални OEM & ODM услуги за глобални клиенти. Ние можем да произвеждаме маркови продукти с вашето персонализирано лого и да проектираме изключителни опаковки и етикети според вашите изисквания. Имаме богат опит в-трансграничното OEM сътрудничество, строги системи за контрол на качеството и надеждна-навременна доставка.

Q3: Какво е минималното количество за поръчка (MOQ) за персонализирани продукти?

A: MOQ варира според типа продукт. Приемаме малки{1}}партидни поръчки по поръчка за цели шлифовъчни машини; за абразивни добавки и консумативи MOQ е много гъвкав. Моля, изпратете вашите подробни изисквания на нашия екип по продажбите и ние ще предложим подходяща MOQ и конкурентна оферта незабавно.

 

ЧЗВ 3: Въпроси за оферта и цена

 

Q1: Как мога да получа точна оферта?

О: За да издадете точна, подробна оферта, моля, предоставете тези подробности: конкретен модел/тип на продукта, количество за поръчка, изисквания за персонализиране (ако има такива), пристанище на местоназначение и предпочитани условия за доставка. Можете да изпратите имейл със запитване или да се свържете с нашия онлайн мениджър по продажбите и ние ще ви отговорим с официална оферта в рамките на 24 работни часа.

Q2: Цената подлежи ли на договаряне за групови поръчки?

О: Да, предлагаме изключителни групови отстъпки за големи поръчки. Колкото по-голямо е количеството на поръчката, толкова по-добра е единичната цена. Предоставяме също допълнителни предимства за дългосрочни-партньори, включително намалени цени, приоритетна доставка и безплатно техническо ръководство. Ние се стремим да изградим дългосрочни-печеливши-партньорства с чуждестранни купувачи.

В3: Какви условия на плащане приемате?

О: Приемаме основните международни условия за плащане: T/T (телеграфен превод), L/C (акредитив), Western Union и PayPal. Нашият стандартен срок е 30% авансов депозит за производство и 70% остатък, платен преди изпращане. Могат да се договорят гъвкави условия за плащане за дългосрочни-стабилни клиенти.

 

ЧЗВ 4: Въпроси относно доставката и доставката

 

В1: Какво е времето за производство и доставка?

О: За стандартни продукти в-на склад можем да организираме доставка в рамките на 3-7 работни дни след получаване на депозита. За персонализирано оборудване времето за доставка обикновено е 15-30 работни дни, в зависимост от сложността на персонализирането и обема на поръчката. Точната дата на доставка ще бъде потвърдена в офертата и договора за продажба.

Q2: Какви методи за доставка предлагате?

О: Ние си партнираме с реномирани международни спедитори и предоставяме услуги за морски, въздушен и експресни доставки. Морският транспорт е най-разходно{1}}ефективният вариант за голямо, тежко оборудване; за малки-партиди добавки и резервни части се препоръчва въздушен транспорт или експресна доставка. Можем също да доставим стоки до посоченото от вас пристанище или адрес според заявката.

Q3: Предоставяте ли стандартна-опаковка за износ?

О: Да, използваме здрава, професионална експортна опаковка. Оборудването е обвито с водоустойчив плат, удароустойчива пяна и е закрепено в кутии от шперплат, за да се предотврати сблъсък, влага и повреда по време на-транспортиране на дълги разстояния. Абразивните добавки са опаковани в запечатани, издръжливи торби или варели, с ясни етикети и пълни маркировки за доставка, напълно отговарящи на международните транспортни стандарти.

 

ЧЗВ 5: След{1}}продажбено обслужване и въпроси за качеството

 

Q1: Какви сертификати за качество имат вашите продукти?

О: Цялото ни оборудване за шлайфане и полиране и абразивни добавки отговарят на строги международни стандарти за качество и преминават пълна проверка преди доставка. Ние прилагаме строг контрол на качеството през всеки производствен етап, от снабдяването със суровини до сглобяването на готовия продукт. Ние можем да предоставим сертификати за качество и протоколи от тестове при поискване.

В2: Какво след-продажбено обслужване предлагате?

О: Предлагаме цялостна след{0}}продажбена поддръжка за глобални клиенти. Оборудването се предлага с 12-месечна гаранция (с изключение на износващите се части). В рамките на гаранционния период ние предоставяме безплатни резервни части, които не са-повредени от човека, и дистанционна техническа поддръжка. Ние също така предлагаме услуги за поддръжка през целия живот, платена доставка на резервни части и поддръжка за техническо обновяване след изтичане на гаранцията.

Q3: Как да разрешите проблеми с работата на оборудването?

О: Предоставяме подробни ръководства за работа на английски, видео уроци и ръководства за инсталиране с всяка поръчка. Нашият професионален технически екип предлага дистанционна помощ чрез имейл, видеообаждане и онлайн чат за бързо решаване на проблеми с работата, отстраняване на грешки и отстраняване на неизправности. За големи поръчки на едро, -технически указания на място могат да бъдат организирани след договаряне.

Q4: Какво става, ако продуктите се повредят по време на транспортиране?

О: Провеждаме стриктни проверки на продукта и сигурно опаковаме преди изпращане, за да гарантираме непокътната доставка. Ако стоките са повредени поради транспортни инциденти, моля, запазете всички опаковъчни материали, незабавно направете ясни снимки и незабавно се свържете с нас и логистичната компания. Ние ще ви помогнем при застрахователни искове и ще организираме замяна или ремонт на повредени стоки възможно най-скоро.

 

Начало

Телефон

Имейл

Запитване